Политика конфиденциальности

1. TOP Real Estate — недвижимость

Кто обрабатывает данные

TOP Real Estate, Tops Bangtao, Банг Тао, Пхукет, Таиланд. Связь по вопросам данных: royalphuket5@gmail.com, WhatsApp +66 82 579 4041.

Какие данные и откуда

  • Переписка в WhatsApp. Когда вы пишете нам, мы получаем ваше имя в WhatsApp, номер телефона и то, что вы сами сообщили: какой объект ищете, бюджет, даты, вопросы. Кнопки сайта только готовят текст сообщения — отправляете его вы.
  • Данные по сделке. Если дело дойдёт до бронирования или покупки — паспортные данные и другие сведения, которые нужны застройщику, владельцу, юристу и Земельному департаменту.
  • Обезличенная статистика нажатий на кнопки WhatsApp: раздел сайта, номер объявления, язык, источник перехода (например, Google или реклама), тип устройства (телефон или компьютер) и время. Без имени, телефона и IP-адреса.
  • Настройки в вашем браузере: язык, избранные объекты, выбранная валюта и источник визита хранятся на вашем устройстве (localStorage и sessionStorage) и удаляются очисткой данных сайта в браузере.

Мы не используем рекламные cookies и системы веб-аналитики.

Зачем

  • ответить на ваш запрос, подобрать объекты, организовать просмотр;
  • подготовить и сопровождать сделку;
  • присылать новые объекты, если вы сами попросили об этом («Новые объекты — в WhatsApp»);
  • понимать, какие разделы и объявления интересны (обезличенная статистика).

Основания по PDPA

Ваш запрос и подготовка договора; наш законный интерес (обезличенная статистика, безопасность сайта); ваше согласие (передача ваших контактов застройщику или владельцу, рассылка новых объектов); обязанности по закону. Согласие можно отозвать в любой момент.

Кому передаём

  • застройщику, владельцу или агентству-партнёру по выбранному объекту — с вашего согласия и только то, что нужно для сделки;
  • юристам и государственным органам Таиланда — когда этого требует сделка или закон;
  • сервисам, через которые работает сайт: WhatsApp (Meta Platforms), Supabase (база данных объявлений и статистики), Namecheap (хостинг сайта). Карты и шрифты загружаются с серверов Google, видео — с Pexels, часть фото — с Unsplash и Wikimedia: эти сервисы видят IP-адрес вашего браузера, как при посещении любого сайта.

Мы не продаём персональные данные.

Передача за пределы Таиланда

Серверы Supabase, Meta, Google и Namecheap (хостинг сайта — в США) находятся за пределами Таиланда. Передача идёт по правилам разделов 28–29 PDPA, с мерами защиты этих компаний.

Сколько храним

Переписку и данные по запросу — пока работаем с вами, но не дольше 2 лет после последнего контакта; документы сделки — столько, сколько требует закон; обезличенную статистику — не дольше 2 лет.

Ваши права

Узнать, какие данные у нас есть, и получить копию; исправить; удалить; ограничить обработку; возразить против неё; получить данные в удобном формате; отозвать согласие; подать жалобу в Комиссию по защите персональных данных Таиланда (PDPC). Напишите на royalphuket5@gmail.com или в WhatsApp — ответим в течение 30 дней.

Защита

Доступ к данным есть только у сотрудников, которым он нужен по работе: роли с разными правами, вход с кодом-аутентификатором, журнал действий.

2. TOP Currency — обмен валют

Кто обрабатывает данные

TOP Currency, лицензия обменного пункта № MC225680051 (Таиланд), касса в Tops Bangtao, Банг Тао, Пхукет. Связь по вопросам данных: royalphuket5@gmail.com, WhatsApp +66 82 579 4041.

Сайт

Курсы на сайте носят справочный характер. Сайт не принимает заказы на обмен и платежи. Если вы пишете нам в WhatsApp, мы получаем ваше имя в WhatsApp, номер телефона и то, что вы сами сообщили: валюту, сумму, время визита. Кнопки WhatsApp учитываются обезличенно — как описано выше для TOP Real Estate.

Обмен в кассе

При обмене закон обязывает нас установить личность клиента: мы записываем данные паспорта, сумму, валюту и курс операции. По требованию законов о валютном контроле и о противодействии отмыванию денег эти сведения передаются Банку Таиланда и Управлению по борьбе с отмыванием денег (AMLO). Храним их 10 лет после вашей последней операции у нас — этого требует закон о противодействии отмыванию денег (Anti-Money Laundering Act B.E. 2542, ст. 22 и 22/1); по письменному требованию AMLO срок может быть продлён ещё до 5 лет.

Основания, сроки и права

Основания — исполнение договора обмена и обязанности по закону; для переписки в WhatsApp — ваш запрос. Данные операций — 10 лет после последней операции (см. выше); переписка — пока нужна для работы по вашему запросу, но не дольше 2 лет после последнего контакта. Ваши права те же, что перечислены в разделе 1; запросы — на royalphuket5@gmail.com или в WhatsApp, ответ в течение 30 дней.

3. Рубли СБП — партнёры TOP Trusted

Если вы пишете нам про рубли СБП, мы отвечаем на запрос и с вашего согласия для подтверждения передаём нашим партнёрам TOP Trusted ваш контакт в WhatsApp, сумму и, если партнёр попросит, паспортные данные. Партнёры — самостоятельные компании: каждая обрабатывает эти данные по своим правилам. По вашему запросу сообщим, какой партнёр работает с вашим запросом, и дадим его контакт. Основание — ваш запрос и согласие; переписку храним, пока она нужна для работы по вашему запросу, но не дольше 2 лет после последнего контакта.